Stage - Sales Ops (H/F)

À propos de l’équipe Sales Ops

L’équipe Sales Ops se situe au carrefour du commerce, de la data et de l’IA. Elle contribue au développement de l’activité commerciale de Kickmaker grâce à des données CRM fiables, des reportings pertinents et des outils alimentés par l’IA permettant aux équipes Sales, Delivery, RH, Finance et Marketing de prendre des décisions plus rapidement et de manière plus éclairée.

Tes missions

CRM & Qualité des données : assurer au quotidien la qualité des données du CRM (Microsoft Dynamics) grâce à des contrôles réguliers, des tests A/B, des opérations de nettoyage et du reporting, ainsi que maintenir les outils existants afin de garantir la fiabilité des données.

Reporting & Analyse : créer des tableaux de bord Power BI pour les équipes Sales, RH, Delivery, Finance et Marketing, et analyser les KPI commerciaux afin de formuler des recommandations basées sur les données à destination de la direction commerciale.

Processus & Communication : améliorer les processus commerciaux à partir des retours du terrain, communiquer les évolutions à l’échelle de l’entreprise (sessions d’apprentissage hebdomadaires, communications globales) et concevoir des supports de présentation pour les équipes Sales, RH, Delivery ainsi que pour la Direction.

Outils & Adoption de l’IA : développer des outils commerciaux permettant aux équipes de remporter davantage d’opportunités, former les équipes Sales à l’intégration de l’IA dans leurs processus quotidiens et promouvoir l’utilisation des outils d’IA afin d’accélérer la croissance de l’entreprise.

Point de contact unique : être le point de contact privilégié de l’équipe commerciale pour toutes les questions liées au CRM, à Power BI, aux outils internes, à l’IA et aux contrats.

Ton profil

• Étudiant(e) en dernière année d’une école d’ingénieurs ou de commerce, avec un réel intérêt pour le conseil et/ou l’ingénierie.
• Organisé(e) et rigoureux(se), à l’écoute, proactif(ve) et disponible pour accompagner l’équipe.
• Curieux(se) des outils d’IA tels que Claude Code, Codex et Cowork, entre autres.
• Une première expérience en B2B avec un CRM (Dynamics, Salesforce, HubSpot…) ainsi qu’avec Power BI est un plus ; des connaissances en DAX/Python sont appréciées mais ne sont pas obligatoires.
• Anglais courant indispensable.