AI summary
This role involves providing customer support in German via phone and email, assisting users with their health-related inquiries in the pharmaceutical industry.
Eligible from: US and Canada
Job Description
General Information
Location
Work at Home
Job ID
13317
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
German
Description & requirements
Description
Dobro govoriš i razumiješ njemački jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na njemačkom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.
Što je tu za TEBE?
- Sigurna i stalna primanja
- Bonus dobrodošlice
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme, 100% od kuće
- Plaćena edukacija i uvođenje u posao te svakodnevna podrška u radu
- Ugodna i prijateljska radna atmosfera
- Mogućnost napredovanja
- Početak rada: 12.10.'26.
Pridruži nam se kaoAgent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji!
Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su:
- pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
- započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
- pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
- svaki dan ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
- imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima
Što tražimo?
- napredno govorno i pisano poznavanje njemačkog jezika, C1 razina (obavezno)
- napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
- dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
- dobro korištenje računala (obavezno)
- sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
- dobre komunikacijske vještine
- usmjerenost na kupca i rješavanje problema
- sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva
Kako je raditi u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.
- < Back
Originally posted on Himalayas
About the job
- Posted on
- Sep 16, 2026
- Job type
- Full-time
- Location
- Canada, United StatesOn-site
Keep looking
Related roles you might like
Norwegian-Speaking Customer Service Representative for Sikom | Work from Home
Transcom
On-siteContractabout 15 hours ago
Explore more
Browse more jobs like this
Job type
Work arrangement
Disclaimer: Real Jobs From Anywhere is an independent platform dedicated to providing information about job openings. We are not affiliated with, nor do we represent, any company, agency, or agent mentioned in the job listings. Please refer to our Terms of Services for further details.